Política de Frete

🚚 Política de Frete — Azzan Store

Todos os produtos comercializados pela Azzan Store são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição no Brasil para o endereço informado no momento da compra.

1. Prazos de Entrega

O prazo estimado para entrega é de 2 a 11 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar conforme a localidade, disponibilidade logística da transportadora e condições externas, como fatores climáticos ou operacionais.

2. Código de Rastreio

Após o despacho do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. As informações para acompanhamento geralmente ficam disponíveis em até 48 horas após a postagem.

Em alguns casos, produtos de um mesmo pedido podem ser enviados em remessas separadas, com códigos de rastreamento diferentes.

3. Responsabilidade e Conferência de Dados

O preenchimento correto dos dados de entrega é de total responsabilidade do cliente no momento da compra.

Não é possível alterar o endereço após a finalização do pedido.

Caso o pedido retorne devido a erro no endereço ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de novo frete para o reenvio.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Se não for possível concluir a entrega, o pacote poderá ficar disponível para retirada em uma unidade da transportadora ou retornar ao remetente.

O reenvio será feito mediante confirmação dos dados e pagamento de novo frete, quando aplicável.

5. Atendimento

Se tiver dúvidas sobre prazos, rastreamento ou condições de envio, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@azzanstore.com.br
📱 Telefone/WhatsApp: (82) 99671-8642
⏰ Horário: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h.

Ao finalizar sua compra em nosso site, você declara estar de acordo com os termos desta Política de Frete.

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